Kako da jasno definišeš svoju ciljnu grupu?

09. 07. 2019

Biznis

Juče sam rekla da je jedna od tri stvari koje morate da znate kada započinjete biznis poznavanje ciljne grupe kojoj se obraćate iliti vaša buyer persona, kako to kažu u Americi. Danas želim da vam pomognem da jasno definišete svoju ciljnu grupu. Uzećemo moj primer, a onda ću vam dati pitanja koja će vam pomoći da definišite svoju.

Primer moje ciljne grupe je žena koja ima san da njena poruka dođe do ljudi kojima je potrebna.  Žena koja je ekspert u svom polju. Žena koja ima između 30 i 50 godina. Žena koja se ne razume u marketing, ali razume da je digitalni marketing ključan za širenje njenog posla. Bilo da prodaje perike za žene sa alopecijom, psihoterapeutske seanse ili relaks masaže. 

Recimo da se moja idealna žena zove Ivana. 

Njen strah je da njena poruka neće doći do pravih ljudi i da će izgubiti sav novac koji je u svoj biznis i edukaciju uložila. Plaši se da će na kraju morati da zatvori firmu zbog bankrota. Plaši se da nije dovoljno dobra. Plaši se da ne zna sve što je neophodno kako bi postala uspešna preduzetnica. 

Njena frustracija su kontradiktorne informacije koje se nalaze online i ona ne može da razume šta je shit, a šta legit, jer je u svoj životni poziv utkala svu svoju strast, a marketing nije nešto čime se ona bavila do sada. Njena muka je kako da napravi dobru marketinšku strategiju, kako da počne od nule, kome i kako da delegira deo posla koji ona ne zna da odradi, kako da kreira digitalne proizvode i usluge, kako da se pozicionira na mreži u moru sličnih, kako da izgradi lični brend itd. 

Ivana žena zna šta hoće i ne igra ulogu žrtve, već preuzima stvar u svoje ruke. Ona je često prošla ozbiljne životne izazove, bilo da su zdravstveni, poslovni ili privatni. Rak, razvod, krediti, prevare, zabadanje noža u leđa od strane bliskih, ništa od toga nju nije uspelo da zaustavi. Identifikuje se sa nazivom mog newslettera i za sebe kaže da je nezaustavljiva.

Ona je često samohrana majka i radi sve što može da žonglira ulogu ćerke, majke, drugarice, koleginice i preduzetnice. Vreme je njena najveća vrednost i zato novac mudro ulaže u ono što će joj omogućiti da ima više vremena za sebe i drage ljude oko sebe. Ona kuva ručak, šminka se, brine o starim roditeljima, sprema užinu detetu i podržava najbolju drugaricu da traži povećanje plate, jer zna da ona to zaslužuje.

Ona ne radi samo para radi, već ima jasnu viziju u svojoj glavi za svoju budućnost. Zna kakav doprinos čini radeći to što voli i u čemu je dobra i što drugima treba. Ona više ne želi posao i ovo je definisala kao svoj životni poziv. 

Ona ima između 30 i 50 godina i treba joj podrška žena sličnih njoj. Konačno je spremna da se suoči sa strahom, da savlada neophodne veštine za preduzetništvo, da stekne nove kontakte koji je mogu podržati na tom putu i da pruži sama sebi život kakav zna da zaslužuje. Ona ima velike snove i želi da dođe do mesta gde sama organizuje svoj dan, gde ima vremensku i finansijsku slobodu kakvu je oduvek želela. Ona veruje da ako mogu ja, može vala i ona! Ona želi da podrži druge žene i pomogne im sa stvarima u kojima je ona dobra. Ona se ne stidi da traži pomoć, jer zna da je to osobina hrabrih. Ona investira novac, umesto da ga troši. Ona želi da kreira posao prema životu kakav želi da živi i osobi kakva želi da bude, a ne prema fiktivnoj cifri. Ona želi da prestane da se oseća usamljeno na svom putu i zato bira da uloži novac u moju radionicu gde stiče klub žena koje su poput nje, sa kojima se mesečno viđa, raste, razvija, deli muke i pravi progres. 

Važne stvari koje sam se pitala kada sam definisala moju ženu (ciljnu grupu):

* Koji su njeni strahovi

* Koje su njene želje

* Šta je njena glavna frustracija

* Koji su njeni unutrašnji izazovi (depresija, anksioznost, samopouzdanje)

* Koji su njeni spoljašnji izazovi (vreme, novac, znanje)

* Koju vrednost želim da joj dam na samoj radionici

* Kako želim da se ona oseća kada dođe na radionicu ili kupi ebook

* Kako želim da još pružim podršku na svakom delu njenog puta

* Kako želim da se oseća kada dođe na besplatno meetup druženje

* Kako želim da se ona oseća nakon što je prošla radionicu

* Šta želim da ona uradi nakon što je završila radionicu

Savet za vas:

Ako i dalje niste načisto sa vašim proizvodom ili uslugom, to je u redu. Svi smo nekada bili na početku. Hajde onda umesto ove vežbice iznad vi da uzmete papir i olovku i zabeležite lepo vaš omiljeni brend i da mi opišete tačno kako se osećate kada uđete u radnju, pa do trenutka kada ste kod kuće. Kako ste otkrili taj brend? Koji miris ili ukus ili boju asocirate sa njim? Šta je to što vas drži lojalnim tom brendu? Ako nemate omiljeni brend, uzmite omiljenu kafeteriju ili restoran.

Javite mi da li vam je ova vežbica bila od koristi.

Šaljem vam virtuelni zagrljaj

Let's Connect
Check Out My YouTube Channel