Kako da jasno definišeš svoju ciljnu grupu?

24. 02. 2021

Biznis

Danas želim da vam pomognem da jasno definišete svoju ciljnu grupu.

Uzećemo moj primer, a onda ću vam dati pitanja koja će vam pomoći da definišite svoju.

Primer moje ciljne grupe je žena koja ima san da njena poruka dođe do ljudi kojima je potrebna,  a ne zna dovoljno dobro marketing i prodaju. 

Žena koja je ekspert u svom polju.

Žena koja ima između 30 i 50 godina.

Žena koja se ne razume u marketing i prodaju, ali razume su ključni za širenje njenog posla, bilo da prodaje perike za žene sa alopecijom, psihoterapeutske seanse ili relaks masaže.

Recimo da se moja idealna žena zove Ivana. 

Njen strah je da njena poruka neće doći do pravih ljudi i da će izgubiti sav novac koji je u svoj biznis i edukaciju uložila.

Plaši se da će na kraju morati da zatvori firmu zbog bankrota.

Plaši se da nije dovoljno dobra.

Plaši se kritike onih koji je okružuju, jer nema puno preduzetnica u svom okruženju.

Plaši se da ne poseduje neophodne osobine što je neophodno kako bi postala uspešna preduzetnica. 

Njena frustracija su kontradiktorne informacije koje se nalaze online i ona ne može da razume šta je shit, a šta legit, jer je u svoj životni poziv utkala svu svoju strast, a marketing i prodaja nisu nešto čime se ona bavila do sada.

Njena muka je kako da napravi dobru marketinšku strategiju i godišnji plan prodaje, kako da se pozicionira na mreži u moru sličnih i istakne od konkurencije, kako da izgradi lični brend i neodoljivu ponudu itd. 

Ivana žena zna šta hoće i ne igra ulogu žrtve, već preuzima stvar u svoje ruke.

Ona je često prošla ozbiljne životne izazove, bilo da su zdravstveni, poslovni ili privatni.

Rak, razvod, krediti, prevare, zabadanje noža u leđa od strane bliskih, ništa od toga nju nije uspelo da zaustavi. 

Ona je često samohrana majka i radi sve što može da žonglira ulogu ćerke, majke, drugarice, koleginice i preduzetnice.

Vreme je njena najveća vrednost i zato novac mudro ulaže u ono što će joj omogućiti da ima više vremena za sebe i drage ljude oko sebe.

Ona kuva ručak, šminka se, brine o starim roditeljima, sprema užinu detetu i podržava najbolju drugaricu da traži povećanje plate, jer zna da ona to zaslužuje.

Ona ne radi samo para radi, već ima jasnu viziju u svojoj glavi za svoju budućnost i svoju porodicu.

Zna kakav doprinos čini radeći to što voli i u čemu je dobra i što drugima treba.

Ona više ne želi posao i ovo je definisala kao svoj životni poziv. 

Ona ima između 30 i 50 godina i treba joj podrška žena sličnih njoj.

Konačno je spremna da se suoči sa strahom, da savlada neophodne veštine za preduzetništvo, nauči marketing i prodaju, da dođe u zajednicu moćnih žena koji je mogu podržati na tom putu, jer su prvo podržale sebe i da pruži sama sebi život kakav zna da zaslužuje.

Ona ima velike snove i želi da dođe do mesta gde sama organizuje svoj dan, gde ima vremensku i finansijsku slobodu kakvu je oduvek želela.

Ona veruje da ako mogu ja, može vala i ona!

Ona želi da podrži druge žene i pomogne im sa stvarima u kojima je ona dobra.

Ona se ne stidi da traži pomoć, jer zna da je to osobina hrabrih.

Ona investira novac, umesto da ga troši.

Ona želi da kreira posao prema životu kakav želi da živi i osobi kakva želi da bude, a ne prema fiktivnoj cifri.

Važne stvari koje sam se pitala kada sam definisala moju ženu (ciljnu grupu):

* Koji su njeni strahovi

* Koje su njene želje

* Šta je njena glavna frustracija

* Koji su njeni unutrašnji izazovi (depresija, anksioznost, nedovoljno samopouzdanje)

* Koji su njeni spoljašnji izazovi (vreme, novac, znanje)

* Koju vrednost želim da joj dam na samoj radionici

* Kako želim da se ona oseća kada dođe na radionicu ili kupi ebook

* Kako želim da još pružim podršku na svakom delu njenog puta

* Kako želim da se oseća kada dođe na besplatno meetup druženje

* Kako želim da se ona oseća nakon što je prošla radionicu

* Šta želim da ona uradi nakon što je završila radionicu

Bez ciljne grupe nećeš znati:  

  • Kome se tačno obraćaš 
  • Koji tačno problem rešavaš 
  • Kako da napišeš stranicu o tebi  na sajtu i Instagram opis profila 
  • Kako da napišeš blog postove koji klijenti vole da čitaju i zahvaljujući kojima kupuju tvoj proizvod ili uslugu, jer stiču poverenje da znaš šta pričaš i da imaš rešenje za njihov problem, jer i na osnovu tvog besplatnog sadržaja već kreiraju neke rezultate i pre nego što ti plate
  • Kako da kreiraš 100 dana sadržaja koji rezonuje sa tvojom idealnom ciljnom grupom 
  • Kako da kreiraš sadržaj za svoju prodajnu stranu, Facebook i Instagram oglase i Google kampanje 
  • Kako da kreiraš vizuelni identitet koji rezonuje sa tvojom ciljnom grupom 
  • Kako da nađeš odgovarajuće brendove za saradnju 
  • Kako da kreiraš newsletter strategijju koja donosi bolje rezultate nego plaćene reklame 

Da sumiram, ako nisi zadovoljna trenutnom prodajom, velika verovatnoća je da nemaš pojma kome se tačno obraćaš, a onda je tvoja poruka razvodnjena i ne rezonuje ni sa kim. 

IZJAVA AUTORA: Svi tekstovi na sajtu – blogu predstavljaju autorsko delo Jovane Miljanović i zaštićeni su Zakonom o autorskim i srodnim pravima Republike Srbije. Strogo je zabranjeno svako preuzimanje dela teksta ili kompletnog teksa bez pismene saglasnosti autora. Zabranjeno je svako drugo raspolaganje predmetnim tekstovima bez pismene saglasnosti autora. U slučaju povrede prava autora, obavestiće se nadležni organi i protiv prekršioca pokrenuti sudski parnični i krivični postupak. Za sve informacije možete se obratiti autoru na mail: [email protected]