Na osnovu čega se prave cene?

12. 05. 2021

Biznis

Važno: Ovaj tekst je pisan za moju ciljnu grupu, a ne određivanje cena u pekari, goriva za avion ili tvojih pravnih usluga. Ovo je važno znati, jer su moja ciljna grupa pretežno žene od 35 do 45 godina, single majke koje rade kao psiholozi, konsultanti, lingvisti, koučevi, fitnes treneri i u oblasti su digitalnih usluga i proizvoda. Ovo ispod je za njih, a ako se i ti pronađeš u tome i ako ti koristi, biće mi drago.

Mnogo žena sa kojima radim ima problem da naplati svoj rad, poveća cenu, iskomunicira da dodatni zahtev ne ulazi u inicijalnu cenu i onda to rezultira time da se ona oseti loše, rezignirano, iskorišćeno, a klijent nezadovoljno zbog loše komunikacije. O cenama se može naširoko pričati i pisati, ali rešenje za ovaj konkretan problem najbolje je napasti sa dve strane. Najpre sa emocionalne i to kroz jasno postavljanje, komuniciranje i čuvanje svojih emocionalnih granica, a potom sa strane pravilne komunikcije sa klijentima i transparentnosti od samog starta.

Dosta problema sa cenom i postvljanjem jasnih granica vuče korene u tome da većina ljudi ne zna kako da ih jasno postavi i ispoštuje ni sa sobom ni sa sebi bliskim ljudima, a kada se u magični miks dodaju klijenti i novac, onda igra postaje još zanimljivija, jer svi znamo koliko ljudi muku muči sa uverenjima o novcu koja im nikako ne idu na ruku.

Osoba koja jasno u startu postavi emocionalne granice, koja ih se čvrsto drži i kada druga strana pokuša da ih pomeri, zapravo pokazuje da ima zdrav nivo samopouzdanja i ljubavi prema sebi, što će i klijentu prijati, jer je uvek lepše raditi sa zdravom osobom koja ceni i poštuje svoj rad. Da ne pričam o tome da ćeš ovako odbiti sve one sa kojima ni ne želiš da radiš, jer bi te koštali mnogo više energije i vremena nego što mogu da plate da to kompenzuju.

Cena je ujedno i pokazatelj toga koliko smo radili na sebi, koliko poznajemo, priznajemo i prihvatamo sebe, koliko jasno postavljamo, komuniciramo i čuvamo svoje emocionalne granice. Ona je alat koji pokazuje koliko verujemo u svoj rad, kao i znak sa kakvim tipom klijenata želimo da poslujemo.

Dotaći ću se nekih izazova sa kojima sam primetila da se većina suočava.

Na osnovu čega se prave cene, kako da znam koliko šta košta?

Cene se prave na osnovu vrednosti koju imaš da ponudiš, snage ličnog brenda koji poseduješ, referenci koje imaš i tržišta na kojem posluješ. U sredini toga je neki magični miks koji ti određuje cenu. Tebi ne treba da bude uopšte bitno šta koliko objektivno košta, već šta koliko tvom idealnom klijentu vredi, a on će uvek moći da plati tvoju uslugu jer će biti ubeđen u njenu vrednost, pod uslovom da zbilja znaš ko je tvoj idealni klijent, jer u suprotnom ova teorija pada u vodu.

Ukoliko ne prodaješ nešto ljudima na ivici egzistencije, prestani da se fokusiraš na to da stalno spuštaš cene i nudiš akcije, jer je to bitka koju sigurno gubiš od strane velikih brendova koji duže posluju na tržištu. Bolje je da brineš o tome kako da budeš kvalitetnija i konkurentnija i opravdaš višu tržišnu cenu, nego da spuštanjem cene dovedeš svoj biznis do dna, a sebe do pregorevanja.

Budućnost za nas manje igrače je da gradimo lični brend i da ljudi biraju da plate premium za naše usluge, jer žele da rade baš sa nama. Isto važi za vaše proizvode i dokaz ovoga su polaznice mog online programa koje su ovo shvatile, primenile i sada uživaju radeći ono što vole sa ljudima koji ih cene, bivajući kompenzovane za to u skladu sa svojim vremenom, znanjem i iskustvom.

Faktori koji utiču na kreiranje cena:

  • Koliko dobro poznaješ svoju ciljnu grupu
  • Koliko imaš jak lični brend
  • Koliko imaš moćne utiske korisnika
  • Platežna moć tržišta na kojem posluješ

Kako da odrediš cenu svojih usluga?

Ako nudiš uslugu, to možeš učiniti na dva različita načina. Možeš izračunati iznos po satu ili možeš naplatiti ukupnu cenu po rezultatu. Možeš koristiti i oba načina, ponekad će klijent želeti ukupnu cenu projekta. Da bi utvrdila cenu za svoje usluge, pogledaj sledeće faktore: odredi iznos koji ti je potreban za plaćanje fiksnih troškova, pogledaj šta tvoji konkurenti naplaćuju (imaj na umu radno iskustvo, kvalitet i snagu brenda neke osobe) i proveri da li se tvoja cena uklapa u tržište i da li je odgovarajuća za tvoju idealnu mušteriju.

Takođe razmisli o promenjivoj tarifi. Na primer, za hitne naloge, vikend ili večernje poslove možeš tražiti nešto veću tarifu ako si recimo dizajner ili developer.

Kako da izračunaš minimalnu cenu svojih usluga?

Recimo da potrošiš 1.600 sati godišnje na svoje poslovanje. Klijentima možeš da naplatiš 1200 sati. Ostale sate trošiš na administraciju i ostale stavke koje ne možeš da naplatiš. Svakog meseca ti treba neto (ne računajući porez) oko 3000 evra prihoda. Tvoji operativni troškovi su približno € 1000 mesečno. To je zajedno € 4000.

Cenu sata računaš ovako: 1200 sati: 12 meseci = 100 sati mesečno koje možeš da naplatiš

4000 € (potrebna količina novca): 100 (sati mesečno) = 40 € bez PDV-a.

Sada znaš koja je minimalna tarifa koju moraš da računaš po satu.U kombinaciji sa gorenavedenim stavkama koje moraš da uzmeš u obzir, sada možeš podesiti svoju tarifu promenom gornjih varijabli.

Ne zaboravi da napomeneš da su tvoje cene izražene bez PDV-a.

Šta je ključno za dobar odnos sa klijentima?

U nekoliko reči, po mom mišljenju su bitni: iskrenost, transparentnost, poverenje, rezultati.

Lični i poslovni integritet: walk your talk, što kažu Ameri, reklamiraj samo ono iza čega zaista i stojiš, pazi kako se ponašaš i šta stavljaš na svoj privatni profil i slično, jer sve to ulazi u kreiranje tvog ličnog brenda koji takođe značajno utiče na tvoju cenu.

Cena nije samo broj.

Cena nije samo broj, već priča koju prodaješ i kada god to zaboraviš, gubiš. Seti se da dijamantsko prstenje vredi deset hiljada eura u Tiffani radnji, a isti takav možeš uzeti za hiljadarku u zlatari na ulici, ali onda ne kupuješ iskustvo kupovine tog prstena, što je čist ugođaj i statusni simbol.

Kada žene kupuju moj online program za 750eur, one ne kupuju samo znanje koje im nudim, rezultate koje su druge polaznice kreirale, biznis koučing u trajanju od 6 meseci, audio snimke, PDF knjige, i konsultacije svakog petka, već i pokazuju sebi i svom okruženju da se konstantno unapređuju, ulažu u sebe i da su ne samo zainteresovane, već posvećene tome da izgrade biznis po svojoj meri. Takođe pokazuju sebi da su spremne da uđu u grupu žena preduzetnica koje su obezbedile vremensku i finansijsku slobodu kakvu zaslužuju, kao i da žele da budu okružene sebi ravnima i nađu grupu gde zbilja osećaju pripadnost.

Kako da znaš da li ti je cena previsoka?

Jednostavno, ne postoje previsoke cene, sve dok ti klijenti plaćaju. Ako imaš kvalitet, nudiš vrednost drugima i imaš jasno određenu ciljnu grupu, za tebe nema zime. Pitaj bilo koju ženu koja je kupila i primenila moj program od 750eur da li joj je skup. Pitaj bilo koga ko nije moja ciljna grupa i rećiće ti da sam potpuno luda 🙂 Online program je 750eur i za prve i za druge. Jedini razlog što ženi koja ga kupi nije skup je zato što ga primeni. To nema veze sa tim da li je njoj 750eur velika ili mala cifra u trenutku kada uđe u program. To ima veze samo sa tim kakva je njena slika o sebi i šta će uraditi sa znanjem koje bude dobila.

Da li to znači da je jeftino loše?
Apsolutno ne znači. Samo znači da je osoba odlučila da radi sa klijentima niže platežne moći. Ja sam išla kod terapeuta koji naplaćuje 20eur svoj sat i kod terapeuta koji napćauje $200 svoj sat i bila sam zadovoljna sa oba. Oba su bili dobri terapeuti, samo su imali potpuno druge ciljne grupe i u različitim životnim fazama prijali su mi i prvi i drugi. Cena je simbol, broj i poruka sa kim želiš da radiš.

Kakav si ti kupac?
Ja sam tip osobe koji voli da plati skupo, prosto uživam u tome. Često platim ljudima za uslugu duplo više nego što traže, jer mi je gušt. Zato i volim da radim sa ženama koje su kao ja. Moja najbolja drugarica je više na štek kraju spektra i ona to sama kaže. Voli da uštedi na svemu i kupuje na popustima bez obzira što može da priušti isto koliko i ja. Ona i svoje usluge prodaje tako, jer voli da radi sa ženama poput nje. Nema tu loše i dobro, sve dok si profitabilna i zadovoljna i uživaš u radu sa svojim izabranim klijentima na dobrom si putu 🙂 Radi šta te radi. Radi s kim ti prija da radiš.

Ciljna grupa i moć iste

Ako znaš koja je tvoja ciljna grupa, nećeš imati problem da im naplatiš ma koliku cenu, jer će oni hteti da rade baš sa tobom, a ne sa bilo kim drugim ko se takođe bavi tom temom. Tako da, identifikuj svoju ciljnu grupu, služi joj i bićeš kompenzovana koliko zaslužuješ da budeš.

VAŠA PITANJA I MOJI ODGOVORI

Šta ako nekim mojim trenutnim klijentima nova cena bude skupa?

Prosto neće biti više tvoji klijenti. Nekim ljudima će uvek biti skupo, jer neće primeniti ili nisu ni posvećeni da to nešto urade, već su samo blago zainteresovani.

Hoćeš da izdaš sebe da bi ljudima koji nisu tvoja ciljna grupa ugodila i da ih onda prezireš i radiš posao preko sebe?

Postaraj se da uvek radiš na sebi i unapređuješ kvalitet svog proizvoda ili usluge, jer će onda klijenti biti zadovoljni da plate više i nećeš imati više takve bespotrebne brige da će pravi ljudi otići samo zbog cene. Niko ne ide samo zbog cene nikada. Idu samo jer je vrednost koju su dobili manja nego novac koji su za nju trampili 🙂

Da li treba formirati cene u odnosu na konkurenciju?

Ne. Treba izgraditi lični brend i biti van svake konkurencije za 1000 ljudi koji su tvoji zakleti fanovi.

Sve je tačno, draga Jovana. Ali ja kad vidim „nju“, moju konkurenciju, koja je daleko ispred mene, imam osećak da je uzela svu publiku za sebem a za mene nije ništa ostalo, jer svi znaju samo za nju. I onda nemam volje, jer znam da će ljudi otići kod nje, a ne kod mene, jer Bože moj, ona duže obučava od mene.

Previše gledaš u stranu, da kreiraš svoj sadržaj ne bi imala vremena gledati u nju i sama to znaš. U mom online programu ima žena koje prodaju isto što i ja. Od njih kupuju žene kao što su one, a ne žene kao što sam ja. Majka sa petoro dece će o biznisu radije učiti od majke s petoro dece, ne od mene. Ima mesta za sve. Muški princip u poslu je kome je veći, a ženski je po meni: Nije bitno kome je veći, bitno je da nam se svima diže 🙂 Zato ja ne verujem u konkurenciju. Zavist je kada koristimo tuđi uspeh kao izgovor i razlog što mi ne možemo, što se krijemo i ne kreiramo, umesto kao dokaz i inspiraciju da i mi možemo. Ljubomora je kada koristimo druge kao znak pored puta da osetimo šta nam srce ište. Da to ne možeš i sama da postigneš, ne bi to ni kod drugog promenila. Drugi su uvek naša ogledala.

Šta ako mislim da je cena ok, a ljudi ne kupuju?

Da bi imala biznis, a ne hobi, moraš da rešavaš problem kojeg su ljudi svesni i za čije rešenje imaju novac i žele da ga trampe kako bi im pomogla. Prosto moraju da vide da je vrednost koju dobijaju veća od novca koji su dali. Ciljna grupa u tvom biznisu ne može da bude neko ko nema ili neće da plati za to što nudiš.

Što nas dovodi do toga da moraš da vidiš da li imaš jasnu ciljnu grupu, vrhunski kvalitet usluge, da li imaš lični brend, da li imaš dobar marketing koji ljudima daje rezultate i pre nego što ti plate? Ako ljudima ne nudiš rezultate i pre nego što ti plate, kako da ti veruju sa svojim novcem?

Proizvod vredi onoliko koliko su oni spremni da plate da se sa pronalaskom rešenja za svoj problem sami ne mlate, a ne koliko ti želiš da to bude. Ako nema prodaje, pročitaj ovaj tekst.

Kako da objasnim ljudima vrednost koju dobijaju?

Pokaži im kroz besplatan sadržaj ili konsultacije. Daj im priliku da te čuju, vide ili dožive i pre nego što ti uplate novac kroz blog postove, newslettere, lajvove, Zoom webinare, besplatne mini Zoom konsultacije, iskustva tvojih klijenata itd.

Da li je u redu često menjati proizvode? Znam da si jednom prilikom rekla umesto spuštanja cene, promeni proizvod ili uslugu i nađi ono što rešava problem? Ja konkretno imam priručnik i online radionicu. Ne znam da li ne rešavaju problem ili ne verujem dovoljno, ali ne prodaju se onako kako želim. Zato razmišljam da napravim nešto novo, pa me zanima da li je u redu često menjati? 

Meni ovo zvuči kao bežanje od prodaje u novi biznis. Da li si uradila sve što je u tvojoj moći da ovo uspe? Da li si definisala jasnu ciljnu grupu? Da li si validirala ideju? Da li znaš da li tvoj priručnik stvarno pomaže i rešava problem tvojoj ciljnoj grupi? Isto važi za online radionicu. Da li imaš kontakt sa tvojim prošlim klijentima koje možeš da pitaš vezano za to.

Šta ako moj fizički proizvod ima jaku nabavnu cenu i marža ne može biti velika?

Sedi i izračunaj da li si ti zadovoljna time što možeš da zaradiš iz toga. Da li ti je finansijski apetit zadovoljen i da li ti taj poslovni model i proizvod odgovara. Ako je odgovor ne, onda ga gasi i pali dalje. Život je previše kratak da kreiraš biznis po tuđoj meri.

Pod pretpostavkom da imaš vrednost koja rešava ljudima problem, a ne rešavaš problem gladi ili leka za neku bolest, spuštanje cena je put do dna i način na koji mnoge vredne žene upropaste sebe i svoj biznis, jer su izabrale lakši put umesto onog kojim se ređe ide. Kako to mislim?

Evo ovako, juče mi se javila klijentkinja sa brigom da ne prodaje koliko bi ona želela i da je pričala o tome sa prijateljima koji su joj rekli da spusti cene, jer će tako pomoći više žena. Ti prijatelji niti imaju biznis niti ulažu u sebe kroz koučing, psihoterapiju, mentore i ti prijatelji ne pomažu zapravo nikome sem svojoj guzici. Kako je onda moguće da misle da znaju šta ona treba da uradi u svom biznisu kako bi pomogla više žena u oblasti koju je ona izabrala? Zapravo ne misle, oni lupetaraju kao što svi ljudi uvek rade, jer svi imaju pravo da lupetaraju. Ljudi uvek imaju i rado daju svoje mišljenje, a što kaže Blogdan mišljenje je kao dupe, svako ga ima. E sad, da li ideš ulicom i gledaš u svačije dupe? Jer ako to radiš onda imaš problem i tvoj život i biznis skupo će platiti cenu toga.

Cena nije razlog što ne prodaješ. Ponavljam: Cena nije razlog što ne prodaješ. 

Iako tvoji prijatelji ili komšija (koji nisu tvoja ciljna grupa) misle da to što si za njihov pojam SKUPA mora biti razlog što ne prodaješ, nemoj biti GLUPA i slušati one koji nemaju biznis kakav ti želiš, jer će te to unazaditi i u poslu i u životu. Moraš da naučiš da slušaš samo sebe i svoju ciljnu grupu.

U idealnim okolnostima plaćaš mentorku ili mentora koji su tamo gde ti želiš da budeš pa sa njim ili njom možeš da razgovaraš o svojoj ceni i organičavajućim uverenjima vezanim za ličnu vrednost, ali i realnoj činjenici da unapređenjem sebe i svog proizvoda možeš da opravdaš koju god cenu, jer sve dok ljudi dobiju više nego što su platili oni će uvek biti zadovoljni.

Da te podsetim: Cena nije razlog što ne prodaješ! 🙂 Zalepi ovo na frižider. Ti si razlog zašto ne prodaješ.

MOGUĆE VARIJANTE:

  • Nemaš kreiran kvalitetan sadržaj koji ljudima nudi rezultate i pre nego što ti plate
  • Nemaš izgrađenu zajednicu, nego samo publiku i posmatrače
  • Nemaš svest o ličnoj vrednosti i samopouzdanje i ne vrednuješ ni svoj rad ni znanje u skladu s tim
  • Nemaš ciljnu grupu ljudi koji žele rešenje za ono što nudiš
  • Nisi dobro identifikovala problem sa kojim se ciljna grupa muči
  • Nemaš izgrađen lični brend i ekspertski status u toj oblasti
  • Nemaš utiske prošlih klijenata koji daju odgovore na pitanja koja muče buduće klijente

UMESTO DA SE KRIJEŠ IZA NISKE CENE I UPUŠTAŠ SE U TRKU DO DNA ILI MENJAŠ BIZNISE KONSTANTNO
PROBAJ OVO. Čuj se sa ženama kojima si stvarno pomogla i pitaj ih:

  • Zašto si kupila od mene?
  • Zašto ceniš moj rad i zašto ti se dopada način na koji ja radim?
  • Kako sam uticala na tvoj život ili tvoj posao ili kako sam te promenila?
  • Šta želis da postigneš sledeće u tvom životu i kako mogu da te podržim na tom putu?

Kao mali brend ne možeš da se istakneš spuštanjem cene, nego podizanjem kvaliteta usluge, definisanjem jasne ciljne grupe i građenjem samopouzdanja i ličnog brenda.

Zapitaj se koju poruku šalješ spuštanjem cene tvojim ženama! Kada sam podigla cenu svog kura na 497eur u maju 2019. godine nekoliko ljudi mi je pisalo: Pa ko to može da priušti. Ti ljudi svakako nisu bili moja ciljna grupa i sasvim je ok što tako razmišljaju, jer da razmišljaju drugačije već bi bili u mom online mentorskom programu.

A sada da malo razlupamo ta ograničavajuća uverenja. Prve dve žene koje su kupile moj program po novoj ceni su bile slikarka i učiteljica! Boom koji znak! 🙂 Zamislite da sam došla i rekla toj učiteljici: Jao, ti si učiteljica, sad ću ja tebi da spustim cenu, jer ti ne zarađuješ puno i treba da platiš manje! Zamisli da sam bila toliko drska i bezobrazna da tripujem da je ona manje vredna i da ja raspolažem njenim novcem umesto nje koja je preuzela odgovornost za svoj novčanik. Zamisli da sam igrala na njeno možda prevaziđeno uverenje da je ona siromašna, jer je učiteljica i da ne može to da priušti i da je nešto za nju SKUPO.

To apsolutno nije način da podržiš ni ženu ni nikoga i apsolutno nije poruka koju ja želim da šaljem o svom radu, svojoj vrednost i njenoj vrednosti. Ta učiteljica koja je uložila po tadašnjoj ceni od  497eur u moj online program je poslala jasnu poruku sebi o svojoj ličnoj vrednosti i svesnosti da će se njoj ta investicija isplatiti, jer je ona izabrala da tako bude.

Ona je izabrala da veruje u sebe i uloži u nešto što njeno okruženje misli da je SKUPO. Ali ona je razmišljala: Možda je vama skupo, ali meni vredi. Ta učiteljica pravi rezultate, pravi greške i dobija povratnu informaciju od svoje zajednice šta radi, a šta ne radi. Ta učiteljica je na misiji da pokaže šta je moguće za majku, ženu i ćerku u mestu sa juga Srbije gde većina ljudi i dalje prevrće očima na svakoga ko misli da se realnost kreira, a ne da je servirana.

Da li ti biraš da spustiš cene, jer se iza njih kriješ ili si spremna da radiš na sebi da prevaziđeš svoje mentalne blokade i kreneš da gradiš biznis po svojoj meri kroz koji stvarno možeš da pomogneš drugima, jer si pre toga pomogla sebi?

„Kada stavim nisku oni misle da ne vredi. Kada stavim višu cenu oni ne kupuju. Šta da menjam?“

Menjaj mindset. Zvuči mi kao da ne znaš ko je tvoja ciljna grupa, kao da nemaš izgrađenu zajednicu i lični brend i nisi sigurna u vrednost usluge koju pružaš.

Pitanje je i ko su oni? Tvoja ciljna grupa, tvoja zajednica ili random ljudi na webu?

Ako ljudima daješ kvalitetan sadržaj i pomažeš im da kreiraju rezultate i pre nego što ti plate kao ja kroz ovaj tekst garantovano nećeš imati biti problema sa prodajom.

Da li se ciljna grupa nužno menja ako podignem cenu?

Nekada da, a nekada ne. Nekada ljudi voljno i bez puno pitanja plate, jer znaju da to što dobijaju i dalje vredi više nego što će uložiti.

Nekada da, zavisi sa kakvim si ljudima do sada birala da radiš.

Šta da radim ako mi je problem da naplatim online trening skuplje, jer sam radila u teretani uživo i verujem da uživo više vredi?

Ili promeni uverenje ili ostavi niske cene, ako su dovoljne da ostaneš u biznisu i preživiš, samo se pazi da te to ne dovede u situaciju da zamrzneš posao koji si sama kreirala. Online trening vredi manje nekome ko je kao moj suprug zaljubljenih u MMA i stalno ide uživo da trenira kako bi imao sparing partnera. Online trening vredi više zauzetoj mami sa troje dece koja neće da zove siterku da čuva decu i neće da se vozi do teretane i tušira tamo i gubi vreme. Jedino pitanje je ko je tvoja ciljna grupa, kome biraš da služiš i sa kim ti želiš da radiš. Ako ti tvoja uverenja ne služe i vode te u sabotažu biznisa koji si kreirala, poradi na njima sa svojim terapeutom, koučom ili mentorom.

„Kako da prevaziđem loš osećaj da naplatim bliskim ljudima?“
Zamisli da drugu koji ima softversku firmu tražiš da ti njegovi zaposleni izrade besplatan sajt. Ili drugu koji ima frizerski salon da odeš da te feniraju za džabe. To nema nikakve logike. Zašto bi onda sa tvojom uslugom bilo drugačije.

Pitanje je i da li ti drugi ljudi stvarno traže ili zahtevaju da im besplatno pružaš svoju uslugu ili si ti u people pleasing mindsetu pa to radiš zbog sebe, jer ne znaš kako da postaviš granice. Ovo je odlična tema za razgovor 1 na 1 sa tvojim koučem, mentorom ili psihologom. Moj tekst nije format u kojem mogu da detaljišem i uzmem u obzir sve uglove gledanja na ovu temu, ali dala sam ti dovoljno da vidiš šta će da te pecne, pa na tome radi.

Jeftinoća ne dokazuje da si bolji ili veći čovek

Nisu ti niske cene jer si dobar čovek nego jer ne vrednuješ sebe i svoj rad. Ako se osećaš umorno, prezasićeno i nemaš motivacije za rad proveri da li je to posledica uverenja da dobri ljudi treba da puste da ih svi gaze kako bi pokazali svetu da su dobri. Pronađi psihoterapeuta i radi na temi emocionalnih granica, jer ćeš inače zdravljem platiti nemanje istih.

To ne znači da ne možeš da imaš niske cene, ali nije cena ta koja određuje da li si na dobrom putu, nego osećaj koji imaš kada cenu naplatiš. Ako se osećaš umorno i nezadovoljno, onda si previše jeftina za to što nudiš, pod uslovom da voliš to što radiš i da imaš ciljnu grupu koja ti odgovara.

„Ja želim da imam fer cene“ argument

Šta za tebe znači fer cene? Da svima odgovaraju tvoje cene, da se svima svidiš, da svi misle da si dobar čovek?

Bolje pitanje je sa kim ti biraš da radiš? Sa onima koji vole da troše mnogo ili malo?

Kakva si ti, kako ti biraš da raspolažeš svojim novcem? Sa kim se identifikuješ bolje?

Da li hoćeš da prodaješ više proizvoda po manjoj ceni ili manje po višoj?

„Ako pomažeš ljudima, zar ne treba to da bude besplatno?“ argument

Ako besplatan sadržaj radi zašto ti nisi srećna, fit i bogata? Sve postoji besplatno to na Googlu, ali nešto nam ne ide da primenimo ono što ne platimo 🙂 Informacija nije jednako transformacija.

Ko plati taj i primeni. Da je drugačije svi koji čitaju moj blog od 2011. godine bi imali biznis i život po svojoj meri.

Ljudi koji zarađuju dobro sa lakoćom i uživanjem mogu da priušte da kreiraju kvalitetnu besplatnu vrednost umesto da pregoravaju od posla, tako da zapravo time što si sebična i pobrineš se za sebe prvo možeš da pomogneš drugima mnogo više nego oni koji furaju jeftine cene kako bi dokazali svetu da su oni toliko dobri da se raspadaju od posla za male pare. Nisam videla da je iko od njih izgradio biznis ni život po svojoj meri. Uglavnom su besni i frustrirani što niko ne ceni šta sve oni daju, a to dovodi do pasivne agresije. Opet je rešenje pronaći psihoterapeuta i raditi na temi emocionalnih granica, ljubavi prema sebi, samopoštovanju i samopouzdanju.

Šta ako radim Theta seminare koji koštaju drugačije u Švajcarskoj, Srbiji ili Hrvatskoj? Kako da postavim cenu?

Sama sa sobom vidi kojim ženama se obraćaš. Ko je tvoja ciljna grupa? Sa ženama iz kojih zemalja i na kom jeziku najviše uživaš da radiš? Svojom cenom i ponudom privućićeš baš njih. To apsolutno nema veze s tim gde žive, već samo s tim koliko su spremne za taj seminar na tom jeziku da plate i šta za njih znači ta cena. Koju poruku njima to šalje i da li im se ta poruka sviđa.

Da li je to što bih bila nova na tržištu, u početnoj fazi izgradnje biznisa, dovoljno dobar razlog da cena usluge bude manja od one koju smatram da ta usluga zaslužuje? Nisam početnik u tom polju, štaviše kolege mi prosleđuju svoje klijente kojima ne mogu sami da reše problem i iste te kolege mi se javljaju za svoje lične potrebe i konsultacije. 

Apsolutno nije. Jedini dovoljno dobar razlog za nižu cenu je da se tebi to sviđa. Ako od više cene bežiš, jer nemaš samopouzdanje da naplatiš svoju vrednost onda to nije dovoljno dobar razlog. Ja bih ti savetovala da staviš cenu sa kojom se osećaš da si plaćena koliko vredi to što daješ tržištu. Tržište, tvoj brend i rezultat koji garantuješ treba da budu iskomunicirani kroz cenu. Odluči se za bilo koju cenu, but make sure you like your reason. Fear and feeling not good enough is not a good one 🙂

Ne verujem u popuste i akcije, nisam Ali Express.

Cena mojih digitalnih proizvoda uvek vredi i više nego što je plaćena i nikada neće biti na akciji. Jednom kada spustiš cenu, većina ljudi će čekati da je spustiš opet i neće više kupovati po punoj ceni od tebe. Visina cene određuje sa kakvim tačno klijentima želiš da radiš, što je meni veoma bitno. Nisam kreirala biznis po mojoj meri da bih radila s kim god.

Radije biram da da radim sa 10 žena koje plati 750 eura moj program, koje su spremne da ulože u sebe i preuzmu odgovornost za svoje rezultate nego sa 100 žena koje plate 27eur ebook koji ne pročitaju, a kamoli primene.

Zapamtite da nije bitan samo neto profit, već izbor klijenata kakve privlačiš i sa kakvima želiš da budeš okružena.

Trudi se da izgradiš kvalitet, kontinuitet, da iskažeš svoj lični stil i autentični lični brend i obećavam ti da nećeš imati problem da naplatiš svoj proizvod ili uslugu. Imaš moju reč.

Fokusiraj se na svoje snage, a ne na svoje slabosti. Ako ti ne vrednuješ tvoj rad, niko neće, a tvoja cena govori mnogo više toga nego što ti na prvu loptu deluje.

IZJAVA AUTORA: Svi tekstovi na sajtu – blogu predstavljaju autorsko delo Jovane Miljanović i zaštićeni su Zakonom o autorskim i srodnim pravima Republike Srbije. Strogo je zabranjeno svako preuzimanje dela teksta ili kompletnog teksa bez pismene saglasnosti autora. Zabranjeno je svako drugo raspolaganje predmetnim tekstovima bez pismene saglasnosti autora. U slučaju povrede prava autora, obavestiće se nadležni organi i protiv prekršioca pokrenuti sudski parnični i krivični postupak. Za sve informacije možete se obratiti autoru na mail: [email protected]